오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대하여 안내드립니다.
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오류 내용: 대출 조회 과정에서 주민등록번호 입력 시 다음 화면으로 넘어가지 않는 문제
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안내 내용: 현재 뱅크샐러드에서는 안전한 대출을 위하여 일부 조건에 해당하는 경우 대출 조회가 불가능하도록 제한을 하고 있는 상황이며, 해당 조치에 의하여 대출 조회가 불가능했던 것으로 확인됩니다.
현재는 조회가 가능하도록 차단 해제 처리가 완료되어 다시 한 번 시도하여 주시길 부탁드려도 될까요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가적으로 현재도 문제가 발생하고 있다면, 공용PC나 웹환경에서 뱅크샐러드 대출서비스를 사용한 적이 있는지와 함께 아래 링크를 통해 다시 한 번 문의 남겨주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
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