오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대해 안내드립니다.
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오류 내용: '직장인 엘론' 상품을 연결하여도 '연결필요' 상태로 조회되는 문제
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안내 내용: 위 오류와 관련하여 원인 파악을 진행하고 있으나, 고객님께서 해당 금융사를 연결해주셔야 보다 정확한 문제 원인 파악이 가능한 상황입니다. 편하신 시간에 아래 방법으로 롯데캐피탈 금융사 연결을 진행해주시길 부탁드려도 될까요?
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[롯데캐피탈 금융사 연결 방법]
뱅크샐러드 [홈] > 우측 상단 [☰] > [연결관리] > 우측 상단 [+추가] > 롯데캐피탈 선택 후 하단 [연결하기]
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위의 방법으로 롯데캐피탈 금융사를 연결하신 후에도 오류가 발생하신다면, 아래 링크를 통해 다시 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
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