대행 청구 취소는 어떻게 하나요?
진행 중인 보험금 대행 청구 서비스의 취소 가능 범위와 방법에 대해 안내해 드립니다.
보험금 대행 청구 서비스는 서류 발급 전까지는 언제든지 무료로 취소가 가능합니다. 다만, 진행 단계에 따라 취소가 제한될 수 있으니 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
청구 취소 가능 기준
취소 가능: 대행인이 병원 서류 발급을 시작하기 전 단계에서는 자유롭게 취소하실 수 있습니다.
취소 불가: 이미 병원에서 서류 발급이 완료되었거나, 보험사로 서류 접수 및 심사가 진행된 이후에는 서비스 특성상 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
청구 취소 방법
서류 발급 전 청구 취소를 원하실 경우, 뱅크샐러드 고객센터 또는 라이프캐치 고객센터로 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면 앱 내 고객센터를 통해 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.