오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 관해 안내드립니다.
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오류 내용: 내역이 중복으로 조회됨
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안내 내용:
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현재 뱅크샐러드에서는 동일한 금액으로 동일한 시간대에 발생한 [카드 / 은행 / 전자금융 내역]이 있다면, 동일한 내역으로 간주하여 1건으로 합쳐서 보여드리고 있습니다.
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그러나 선불전자수단과 카드 내역 간의 중복에 대해서는 아직 처리되지 않고 있습니다. 따라서 고객님의 “카카오페이 머니”(선불전자수단)와 “카카오페이 신한 춘식이 체크”(카드) 내역은 중복으로 조회될 수 있는 점 양해 부탁드려도 될까요?
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제보주신 내용을 기반으로 중복내역 처리 로직을 고도화하는 중에 있습니다. 다만, 시간이 다소 지연될 수 있어 다음 방법 중 편하신 방법으로 관리해주시길 권해드립니다.
1.
중복으로 생성된 내역 중 1건을 삭제
2.
가계부 > 우측 상단 설정 > 거래수단 에서 [카카오페이 신한 춘식이 체크 / 카카오페이 머니] 중 1개 수단을 해제
- 이렇게 설정하시면 해제하신 거래수단의 내역은 가계부에 조회되지 않습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
지금은 이렇게 안내드리지만, 더 편리하게 이용하실 수 있도록 고민하고 개선해나가겠습니다.
더 궁금하신 내용이 있다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
[감사합니다.
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