확인중인 오류 안내
현재 다음 문제가 발생하고 있어 확인 및 조치 중에 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 문서를 클릭하여 확인해주세요.
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하나은행 자산 연결 오류 [확인완료]
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우리투자증권 계좌명, 잔액 조회 오류 [확인중]
[확인중인 오류 내용]
1.
하나은행 자산이 연결되지 않는 문제 [확인완료]
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4/1(화) 일부 고객분들에 한해, 하나은행 자산 연결이 불가하고 잔액 업데이트가 원활하지 않은 문제가 발생하였습니다.
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금융사 측에서 마이데이터 일부 정보를 잘못 전달함에 따라 발생한 문제로 확인되었으며, 현재는 하나은행 측 수정 조치가 완료되어 문제가 해결되었음을 안내드립니다.
2.
우리투자증권 계좌명, 잔액 조회 오류 [확인중]
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우리투자증권(구 한국포스증권) 연결 시 계좌명이 ‘계좌종류’로 표시되며, 예수금 잔액이 실시간으로 반영되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
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뱅크샐러드는 마이데이터 통신을 통해 금융사가 전달하는 정보를 그대로 보여드리고 있어, 문제 해결을 위해 우리투자증권 측의 수정이 필요한 상황입니다. 이에 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
문제에 대해 추가로 확인되는 내용이 있다면 계속해서 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
업데이트: 2025/04/02 10:19