오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되어 안내 드립니다.
•
오류 내용: 가계부 카테고리 소분류가 삭제되는 문제
•
해결 내용:
◦
가계부 카테고리 소분류가 삭제되는 문제에 대한 해결을 완료하여, 현재는 정상적으로 소분류 이용이 가능하실 것으로 예상됩니다. 편하신 시간에 확인해보시겠어요?
◦
더불어, 겪고 계신 문제에 대한 해결은 완료한 상황이나, 추가적으로 문제 원인 파악을 진행하고자 하는데요.
카테고리 소분류가 미노출되기 시작하였던 시점을 말씀해주시길 부탁드려도 될까요? 번거로우시겠지만 확인 후 말씀 남겨주시면, 문제의 원인을 정확히 파악하고 재발 방지책을 수립하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 확인을 요청드린 부분에 대해서는, 아래 링크를 통해 말씀 남겨주시면 정말 감사하겠습니다.
감사합니다.
뱅크샐러드 고객센터를 통한 상담 경험은 어떠셨나요?
더 나은 고객센터를 위하여 아래 링크를 클릭하여 소중한 상담 경험을 남겨주세요.