오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보해주신 문제가 해결되어 안내드립니다.
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오류 내용: 자산연결 시 케이뱅크 계좌번호에 '-0'이 추가되어 정상적으로 자산 조회가 불가한 문제
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해결 내용:
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자산 탭 API를 조회해 본 결과, 문의 주셨던 케이뱅크의 생활통장 1개와 플러스박스 4개 계좌 상품이 정상적으로 포함되어 있는 것으로 확인됩니다.
정상적으로 자산 조회가 가능할 것으로 예상되는데, 현재도 오류가 발생하고 있는지 확인을 부탁드려도 될까요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재도 오류가 발생하고 있다면 편하신 시간에 아래 링크를 통해 말씀 남겨주시길 부탁드리겠습니다.
이때, 이전 문의 내용은 좌측 하단 [+] 버튼 > 이전 대화기록을 클릭하여 확인하실 수 있다는 점 참고해주세요.
답변을 확인하신 후 더 나은 고객 소통을 위해 아래 링크를 클릭하여 상담 경험을 남겨주세요.