오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대해 안내 드립니다.
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오류 내용: 가계부의 신규 내역이 자동 업데이트 되지 않는 문제
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안내 내용:
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제보해주신 문제에 대해 확인 작업을 진행하였으나 해당 오류가 재현되지 않고 있습니다. 혹시 아래의 방법으로 진행하여도 가계부 내역이 자동 업데이트 되지 않는지 한 번 더 확인을 부탁드려도 될까요?
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[방법]
뱅크샐러드 앱 접속 > [가계부] 탭 > 해당 페이지를 아래로 당겨서 새로고침 해보시겠어요?
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더불어, 매번 폰을 재부팅 해야만 신규 내역이 업데이트 되는 상황인지, 폰을 재부팅 하지 않아도 일정 시간이 경과하면 자동으로 업데이트가 되는 상황인지도 함께 말씀 남겨주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 편하신 시간에 아래 링크를 통해 말씀 남겨주시면 정말 감사하겠습니다.
이때, 이전 문의 내용은 좌측 하단 [+] 버튼 > 이전 대화기록을 클릭하여 확인하실 수 있다는 점 참고해주세요.
답변을 확인하신 후 더 나은 고객 소통을 위해 아래 링크를 클릭하여 상담 경험을 남겨주세요.
감사합니다.