오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대해 다시 안내드립니다.
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오류 내용: IBK저축은행 카드 상품이 연결되지 않는 문제
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안내 내용
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현재 뱅크샐러드에서는 마이데이터를 통해 금융사에서 전달하는 정보를 그대로 보여드리고 있습니다. 추가 확인 결과 저축은행 카드 정보를 제공하는 정보제공자(저축은행중앙회) 측에서 전달하는 정보 중 일부가 잘못되어 있는 것으로 확인되었습니다.
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뱅크샐러드에서 해당 부분에 대해 수정을 요청드린 상황이나 해결까지 시간이 다소 소요될 것으로 보이며, 이에 따라 해결 이전까지 해당 기관 연결이 어려울 것으로 예상됩니다. 오랜 시간 기다려주셨는데 아쉬운 안내를 드리게 되어 죄송합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
위 문제와 관련하여 추가적으로 말씀 주실 부분이 있거나, 그밖에 궁금한 점이 있으시다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
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