오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 확인이 완료되었습니다.
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오류 내용: ‘SKYPASS 롯데 아멕스 카드’가 ‘SKYPASS 롯데카드’로 조회되는 문제
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안내 사항
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제보해주신 문제와 관련하여 롯데카드 측 확인 작업을 진행한 결과, 마이데이터 전달 환경 상 세부적인 상품명 전송이 불가한 경우에는 마이데이터 내 카드 상품명이 롯데카드 앱 내의 상품명과는 다소 상이할 수 있는 것으로 확인되었습니다.
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현재 말씀 주신 ‘SKYPASS 롯데카드’ 상품 또한, 고객님께서 보유하신 ‘SKYPASS 롯데 아멕스 카드’의 마이데이터 전송 시 카드명인 것으로 확인되어, 이 점 너른 양해 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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