오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: 미연결 자산 바로 연결 탭을 누르면 자산 목록이 조회 되지 않는 상황
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해결 방법:
현재 뱅크샐러드에서는 마이데이터 API를 통해 금음 기관이 전송하는 데이터를 그대로 보여드리고 있습니다.
다만, 미연결 자산 바로가기 탭의 미연결 자산 수가 업데이트 되지 않아 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우에는 아래 방법으로 해당 페이지를 담겨서 새로고침 해주시면 더욱 빠르게 업데이트가 가능합니다.
[방법]
뱅크샐러드 앱 접속 > [자산] 탭/ [가계부] 탭 > 해당 페이지를 아래로 당겨서 새로고침
편하신 시간에 위 방법으로 새로고침 해보시고,
추가적으로 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 편히 말씀 남겨주세요.
감사합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
여전히 문제가 발생하고 있다면, 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
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