오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: 대출 조회 시 일시적 오류 발생하며, 직장/소득 정보가 과거의 정보로 조회되는 문제
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해결 방법
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추가 확인 결과, 현재 에러가 모두 해소되었을 것으로 예상됩니다. 대출 조회 시 현 시점에도 동일한 오류가 발생하는지 확인을 부탁드려도 될까요?
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만약 동일하게 오류가 발생한다면, 보다 정확한 원인 파악을 위해 아래의 정보를 말씀해주세요.
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[확인이 필요한 정보]
혹시 기존에는 별도의 직업을 입력하셨으나 ‘개인사업자’로 직업 유형을 변경하려고 하시는 상황이실까요?
기존에 입력되어 있던 값도 ‘개인사업자’인 상황인지 확인이 필요합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제가 지속되고 있을 경우 아래 링크를 통해 위 정보를 남겨주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
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