오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대해 안내드립니다.
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오류 내용: ABL생명의 보험 자산이 연결되지 않는 문제
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안내 내용
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추가 확인 결과, 금융사 점검이 이루어지는 시점 등 특정 시간대에는 상품이 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있는 것으로 확인됩니다.
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오전 9~10시, 오후 10시~11시를 피하여 아래 방법으로 재연결해보시길 부탁드려도 될까요?
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홈 탭 우측 상단 더보기 > [연결관리] > ABL생명 클릭 > 하단 "추가 또는 삭제" 클릭 > 자산 추가 선택 후 연결
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
만약 위 시간대를 피해 연결하셔도 동일한 오류가 발생한다면, 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
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