오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: 신한카드 전송요구 동의했는데 동의하지 않음으로 처리됨
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해결 방법:
해당 금융사에서 일시적인 오류로 인해서 문제가 발생한 것으로 파악됩니다.
현재는 해결완료되었으니 신한카드를 연결 해제 후 재연결 시도해보시겠어요?
[연결해제 방법]
뱅크샐러드 [홈] > 우측 상단 [☰] > [연결관리] > 금융사 선택 > [연결 해제] 클릭 > 해제하기
[재연결 방법]
뱅크샐러드 [홈] > 우측 상단 [☰] > [연결관리] > 우측 상단 [+추가] > 연결하고 싶은 금융사 선택 후 하단 [연결하기]
위 방법으로 진행해 보시고, 여전히 연결이 원활하지 않을 경우 다시 말씀 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더 궁금하신 내용이 있다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
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