오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: SC제일은행의 Hi통장 적용이율 확인 불가
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해결 방법:
뱅크샐러드는 금융사에서 전달하는 마이데이터를 기반으로 정보를 제공하고 있습니다.
SC제일은행에 문의를 드린 결과, 여러 금리가 적용 되는 요구불 예금의 경우 최신 금리 정보 제공이 어려운 관계로 마이데이터 홈페이지 기본 금리와 실제 고객 계약 시점 금리는 차이가 있을 수 있습니다.
마이데이터에서 0.0 금리로 조회가 되어도 정상적으로 계약 금리로 적용된 상황으로 이해해주시면 됩니다.
추가적으로 해당 금융기관에서 금리를 0.0으로 전송해주고 있어, 뱅크샐러드에서 임의로 금리를 변경해드릴 수 없다는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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