오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: 내보험 자산 연결시 일시적인 오류 메시지 조회
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해결 방법:
고객님의 연결된 보험 자산이 2개로 조회되는데, 그 중 고객님이 연결하고자하는 기관에서 문제가 발생했을 수 있어서 더 정확한 정보 확인이 필요합니다.
1.
혹시 현재도 같은 화면에서 일시적 오류가 발생하는지 확인부탁드려도 될까요?
2.
보험 연결 버튼을 클릭했다면 현재 연결된 보험 이외에 다른 보험을 추가로 연결하려고 하셨을까요?
a.
만약 그렇다고 하면 보험사가 어느 기관인지 확인 부탁드려도 될까요?
소중한 답변 기다리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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감사합니다.
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