오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대하여 안내드립니다.
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오류 내용: 보험의 납입 예정 금액이 부정확하게 조회되는 문제
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안내 내용
현재 뱅크샐러드에서는 마이데이터를 통하여 전달되는 정보를 그대로 가져와 보여 드리고 있습니다.
이때, 보험사에서 일부 종신보험에 대해서는 계약 종료일을 9999년으로 전달주고 있어, 앞으로 내야 하는 납입 예정 금액이 잘못 계산되는 문제가 발생한 것으로 확인됩니다.
다만 제보해주신 문제 해결을 위해 노력하고 있으나 최종적으로 해결이 완료 되기까지 시간이 다소 소요될 것으로 예상되며, 정확한 해결 시점을 안내 드리기가 어려운 상황입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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감사합니다.
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