모르는 내역 조회되는 문제 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 원인 파악이 완료되어 공유 드립니다.
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안내 내용:
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현재 뱅크샐러드에서는 마이데이터를 통해 기관에서 보내는 정보를 그대로 가져와 보여드리고 있습니다.
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새마을 금고는 금융결제원을 거쳐서 데이터를 전송하고 있는데, 확인 결과 일시적인 금융결제원의 문제로 인해 잘못된 데이터가 전송되었던 것으로 파악되었습니다.
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금융결제원 측과 잘못 전송된 건이 확인되어 해당 내역에 대해 즉시 삭제 조치가 완료되었습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
편리하게 이용하실 수 있도록 더 고민하고 개선해나가겠습니다.
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감사합니다.
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