[공지] 고객센터 시스템 리뉴얼 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드입니다.
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 뱅크샐러드 고객센터가 새롭게 개편됩니다.
이에 따라 기존 문의 이력은 초기화되며, 개편된 고객센터를 통해 새로운 문의를 남기실 수 있습니다.
변경되는 내용은 다음과 같습니다.
[주요 변경사항]
시스템 리뉴얼 이후에는 기존 문의 기록이 초기화됩니다. 변경 전 접수하신 문의 중 아직 해결 되지 않았거나 수정 진행 중인 건에 대해서는 추후 종알림 또는 푸시 알림을 통해 처리 결과를 안내 드릴 예정입니다. 2026년 1월 16일부터 점진적 전환됩니다. 앱 최신 버전(26.4.0 이상)에서 새로운 고객센터를 이용하실 수 있습니다.앞으로도 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더 궁금한 점이나 전해주실 의견이 있으시다면 고객센터를 통해 말씀해 주세요.
감사합니다.