보험사에서 연락이 왔어요
보험사에서 연락을 수신하실 수 있는 경우에 대해 안내해 드립니다.
청구 접수 뒤 보험사 심사 과정 중 보험사가 고객님께 직접 연락 드리는 경우가 있습니다.
주요 연락 사유는 아래와 같습니다.
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서류 보완 요청: 심사 중 추가 서류가 필요한 경우
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보험금 지급 안내: 지급 내역 및 지급 완료 안내 연락
보험사의 요청 사항에 대해 뱅크샐러드와 라이프캐치가 함께 도와 드릴 수 있습니다.
앱 내 고객센터로 문의 남겨 주실 때 아래 확인이 필요한 정보를 함께 남겨 주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
[확인이 필요한 정보]
1.
보험사에서 수신한 연락(문자, 카카오톡, 이메일 등) 화면 캡처
보험사에서 수신한 연락과 관련해 더 자세한 문의사항이 있으시다면 뱅크샐러드 고객센터 또는 라이프캐치 고객센터로 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.