오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
고객센터를 통해 문의하셨던 오류에 대한 내용을 안내드립니다.
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오류 내용: 2월 삼성카드 결제예정 금액 및 내역이 업데이트되지 않음
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안내 내용:
삼성카드를 통해 확인한 결과, 2월 청구서 마감이 완료되지 않은 상태라 뱅크샐러드로 2월의 결제예정 정보가 전송되지 않는 상황이라고 합니다. 이 경우, 2월 청구서 마감이 완료되면 뱅크샐러드에서도 2월 결제예정 금액 및 내역을 확인하실 수 있습니다.
(결제일이 13일인 경우, 매월 3일부터 해당 월 결제예정 정보를 확인하실 수 있습니다)
삼성카드의 청구서 마감과 관련해 더 자세한 안내가 필요하신 경우, 번거로우시겠지만 삼성카드 고객센터를 통해 문의해보시는 방법을 안내드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더 궁금하신 내용이 있다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.