내역이 보이지 않아요
금융사 연결이 해제되었거나, 상품이 숨기기 또는 거래수단에서 해제되어있는 경우 내역이 조회되지 않을 수 있습니다.
아래 3가지 사항을 확인해주세요.
[연결해제 확인 방법]
- 우측 상단 [☰] > 상단 [연결관리] 클릭 시 목록에서 해당 금융사가 조회되는 지 확인
- 만약 연결되어 있지 않다면 우측 상단 [+추가]를 클릭해 연결
[숨기기 확인 방법]
- [자산] > 하단 [조회] > 우측 상단 [톱니바퀴 아이콘] > [자산 목록 편집] > 해당 상품이 초록색으로 표시되어 있는 지 확인
- 초록색으로 표시되어 있어야 숨기기 해제된 상태입니다.
[거래수단 확인 방법]
- [가계부] > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 거래수단 > 해당 상품이 체크 되어 있는지 확인
- 해제되어있다면 가계부에서 내역이 조회되지 않습니다.
위의 3가지 사항에 대해 확인해보시고, 해당사항이 없는데도 내역이 보이지 않는다면 앱 내 고객센터로 문의주세요.
감사합니다.
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