신청을 완료한 후 입력한 정보를 수정할 수 없나요?
신청 시 유의사항에 안내되어 있는 바와 같이, 뱅크샐러드 앱에서는 신청 완료 후 성함 / 휴대폰 번호 / 주소 / 인종 등 모든 신청 정보를 수정할 수 없습니다.
단, 주소를 잘못 입력하여 키트를 받기 어려운 상황이라면 CJ 대한통운의 ‘배송 주소 변경 서비스’를 이용하여 키트 배송 주소를 변경하실 수 있습니다.
배송 주소 변경 서비스란 키트 배송 완료 전, 받는 사람이 택배물을 받을 주소를 변경할 수 있는 유료 서비스로, 아래 방법을 통해 이용하실 수 있습니다.
[방법]
CJ대한통운 고객센터(1588-1255)에 전화 연결하여 상담원에게 신청
* 배달 장소에 따라 5000원~9000원이 발생할 수 있습니다.
키트 배송 완료 후에는 서비스 이용이 불가능합니다.
각 택배사의 주소 변경 서비스는 뱅크샐러드와 무관하며, 해당 서비스 이용을 위한 비용은 지원해드리기 어렵습니다.
배달 장소 변경 서비스에 대해 더 궁금하신 부분이 있으시면, 택배사 고객센터로 문의해주세요.
감사합니다.