[유전자] 키트 이용 방법을 알려주세요
정확한 검사를 위해 DNA 채취를 진행하시기 전에 키트에 동봉된 설명서의 유의사항과 DNA 채취 방법을 꼭 확인해주세요.
키트 설명서를 분실하셨다면 아래의 안내 사항을 확인해주세요.
[유의사항]
•
DNA 채취 30분 전부터 양치, 식사는 피해주세요.
•
면봉을 떨어뜨려서 오염되는 경우, 검사 진행이 어려울 수 있습니다.
•
유의사항을 지키지 않고 음식물 섭취 후 바로 채취하여 면봉이 오염되는 경우 또한 검사 진행이 어려울 수 있습니다. (특히 카레 등 착색이 심한 음식을 먹고 바로 채취한 경우)
[DNA 채취 방법]
1. 긴 통을 열어 면봉을 꺼낸 다음, 입안 양볼을 문질러주세요. 면봉을 입 안에 넣고 양볼을 꼼꼼히 문질러주세요.
2. 채취가 끝났다면, 보관통에 넣어주세요.
채취 후에는 면봉 막대에 있는 홈을 기준으로 막대를 부러트리고, 부러트린 면봉을 넣어주세요.
* 냉장, 냉동, 가열 상태는 상태가 보존되기 어렵습니다. 꼭 실온 상태를 유지해 주세요.
3. 앱 내에서 반송을 신청해주세요. 뱅크샐러드 앱 [건강] 탭 > 유전자 검사 현황 섹션에서 [전체 보기] > [반송 접수] 버튼 클릭 (키트 설명서 QR코드 스캔시 바로 반송 접수 페이지로 이동합니다)
4. 접수가 완료되면 2일 이내에 CJ 대한통운 기사님께서 방문하실 예정이니 지정된 장소에 포장된 키트를 놓아주세요.
채취한 검체가 상하지 않도록 10일 이내에 반송해 주세요. 택배 관련 문의는 CJ 대한통운 택배 (1588-1255)로 문의 부탁드리며, 퀵이나 특송으로의 반송은 불가하니 꼭 유의해 주세요.반송시 유의사항•
CJ 대한통운 반송 서비스가 아닌 타 택배사, 퀵, 특송, 별건의 일반 택배 등 반송하실 경우 왕복배송비가 과금되며 검사를 진행할 수 없습니다.
•
파업 등으로 CJ 대한통운 택배가 아닌 다른 택배사로 키트를 수령하셨을 경우 해당 택배사 착불로 반송해 주세요. 단, 이 경우에도 퀵 또는 특송으로 반송시 왕복배송비가 부과되며 검사 진행이 어렵습니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면 앱 내 고객센터를 통해 연락 주세요.
감사합니다.