카드의 결제예정 내역/이용 내역이 보이지 않아요
보유하신 카드의 유형에 따라 안내 내용을 참고 부탁 드립니다.
신용카드
카드사에서 발행된 신용카드의 청구서를 기준으로 내역을 확인하실 수 있습니다.
만약 아직 카드사에서 청구서가 발행되지 않았다면 자산탭에서 카드사를 클릭하셨을 때 내역이 조회되지 않을 수 있습니다.
이전에 발행되었던 청구서 내역이 궁금하시다면 다음 방법으로 확인하실 수 있습니다.
[자산-조회] > [카드] > [카드이용대금]에서 카드사 클릭 > 상단 [<]를 클릭
체크카드
뱅크샐러드의 자산탭에서는 '신용카드의 청구서'를 기준으로 금액 및 내역을 보여드리고 있습니다.
따라서 만약 체크카드를 이용하시는 경우 결제 예정 금액 및 내역을 확인하기 어렵습니다.
단, 후불 교통카드를 이용하시는 경우라면 후불 교통비에 한해 결제 예정 금액을 확인하실 수 있습니다.
가족카드
가족카드의 주회원(가족카드 발급 시 신용도의 기준이 되는 회원)의 경우, 뱅크샐러드에서 아래와 같이 금액 및 내역을 확인하실 수 있습니다.
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[자산-조회] > [카드] > [카드이용대금]에서 카드사별 이용대금
: 주회원 본인이 이용한 내역 + 가족회원이 이용한 내역을 합산한 금액을 확인하실 수 있습니다.
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[자산] > [카드] > [이번에 낼 카드 값] > 카드사 클릭 > [전체내역]
: 본인이 이용하신 상세 내역에 한해 확인하실 수 있습니다. 위의 신용카드 설명과 동일하게 카드사 청구서가 발행된 뒤에 상세 내역을 확인하실 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면 앱 내 고객센터를 통해 말씀 부탁 드립니다.
감사합니다.