뱅샐머니를 통해 잘못 송금 했어요
뱅크샐러드에서는 직접 반환을 요청할 수 없는 타인에게 뱅샐머니 서비스를 이용하여 잘못 송금을 하신 경우, 착오 송금 반환 프로세스를 진행하고 있습니다.
프로세스 진행을 원하시는 경우, [email protected]으로 아래의 정보를 보내주세요.
[확인이 필요한 정보]
1.
성함 / 생년월일 / 핸드폰번호
2.
잘못 송금한 내역 화면 캡쳐
3.
오송금 사유 (ex. 계좌번호 오입력)
4.
문제 해결을 위해 "개인 정보 활용에 동의합니다."라는 문구 함께 전송
단, 수취자에게는 착오 송금 금액을 반환해야 할 강제성이 없습니다. 착오 송금 반환 여부에 대한 확인은 접수 후 최대 30일까지 소요될 수 있습니다.추가로 궁금하신 점이나 전해주실 의견이 있으시다면 언제든 앱 내 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.