오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: 고객님께서 보유하신 BC바로 SUPER+ 카드의 연회비 정보가 부정확한 상황
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확인 내용: 금융사 확인 결과, 해당 카드상품의 연회비 정보가 금융사로부터 부정확하게 전달되고 있음을 확인하였으며, 8월 중 오류가 개선될 예정입니다.
뱅크샐러드는 정부의 마이데이터 가이드라인에 따라 금융사로부터 정보를 받아 내역을 보여드리고 있기 때문에, 8월 중 오류가 개선된 이후에는 정상적으로 금액을 조회하실 수 있다는 점 안내 드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 일자가 지난 후에도 문제가 해결되지 않거나 더 궁금하신 내용이 있다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.