카드의 자동 결제 내역이 보이지 않아요
무승인 매출로 분류된 거래내역의 경우, [가계부]와 [자산] 탭에서 조회되지 않을 수 있습니다.
뱅크샐러드 [가계부]와 [자산] 탭의 카드사 내역은 ‘승인내역’을 기준으로 보여드리고 있습니다.
그러나, 통신비/교통비/관리비 등 자동납부 결제건 중 일부는 보험사/통신사 등의 기관 정책에 따라 ‘무승인 매출'로 분류되고 있습니다.
이렇게 승인내역에 포함되지 않아 카드사로부터 내역이 제공되지 않는 경우, 뱅크샐러드에서의 내역 조회가 어렵습니다.
가계부에서 조회되지 않는 자동납부 내역은 카드 청구서 발행이 완료된 후, [자산] 탭 내 [카드] > '이번에 낼 카드값' > '상세내역' 에서 조회해보실 수 있습니다.
현재로서는 [가계부] 에 해당 내역은 수기로 등록하여 관리하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[방법]
뱅크샐러드 하단 [가계부] 탭 > 중단 우측 [+ 내역 추가]를 클릭하여 내역 입력
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면 앱 내 고객센터를 통해 연락 주세요.
감사합니다.