오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 확인이 완료되어 안내 드립니다.
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오류 내용: KDB Hi 입출금통장의 금리가 0.0% 으로 조회됨
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안내 내용:
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현재 뱅크샐러드는 금융사 간의 마이데이터 통신을 통해 금융사로부터 데이터를 전달받아 그대로 보여드리고 있습니다.
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겪고 계신 문제에 대해 KDB산업은행 측에 문의한 결과, 내부적인 원인에 따라 현재 금리 정보가 정확하지 않을 수 있고 수정되기까지 시간이 소요될 수 있다고 합니다.
따라서 현재로서는 뱅크샐러드에서 해당 계좌의 금리정보를 정확히 조회하기 어려운 점 양해 부탁드려도 될까요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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감사합니다.
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