오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대한 해결이 완료되었습니다.
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오류 내용: 국민은행 KB스타적금 상품 연결 시 오류가 발생하는 문제
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해결 방법
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금융사 확인 결과, 국민은행의 시스템 상 신규일의 익일부터 자산 조회가 가능하나, 신규 개설 당일에 자산 연동을 시도하셔서 일시적으로 오류가 발생하며 자산 연결이 불가했던 것으로 파악되었습니다.
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편하신 시간에 자산 연결을 다시 진행해주시겠어요? 현재는 해당 상품을 정상적으로 연결 및 조회하실 수 있을 것으로 예상됩니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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