오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대하여 안내드립니다.
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오류 내용: 공동인증서로 자산연결 시도 시 올바른 비밀번호를 입력했음에도 '비밀번호를 잘못 입력했습니다'라는 오류 메시지 조회
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안내 내용: 번거로우시겠지만 아래의 2가지를 진행하신 이후에도 문제가 발생하는지 다시 한 번 확인을 부탁드려도 될까요?
1.
현재 비밀번호를 다시 입력했을 때에도 문제가 발생하는지 여부
2.
공동인증서 재발급하여 뱅크샐러드에 재등록한 이후에도 문제가 발생하는지 여부
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
여전히 문제가 발생하고 있다면, 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
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