오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보해주신 문제에 대한 해결이 완료되어 안내 드립니다.
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오류 내용: 가계부 내역의 금액이 0원으로 변경되는 문제
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안내 내용
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제보해주신 문제는 디바이스 시스템이 독일/이탈리아로 설정되어 있을 때 발생하는 문제로 확인되었습니다. 따라서 디바이스 시스템을 한국으로 변경해주시면, 해당 오류가 발생하지 않을 것으로 예상됩니다. 편하신 시간에 시스템 설정을 한국으로 변경해보시겠어요?
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더불어, 근본적인 문제 해결을 위해 수정 작업을 진행할 예정이며, 2025년 1월 중 수정 작업이 완료될 예정이라는 점 참고 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
시스템 설정을 변경하신 이후에도 여전히 문제가 발생한다면, 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
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