오류 관련 문의
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제를 확인하여 안내드립니다.
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오류 내용: 처브라이프 생명 자산 연결 시 개설하지 않은 상품이 잠시 노출됨
뱅크샐러드는 마이데이터 API를 통해 연결하고자 하시는 금융기관이 전송하는 데이터를 그대로 보여드리고 있습니다.
확인 결과, 고객님께서 개설하지 않았다고 말씀주시는 ‘Chubb 라이프디자인변액적립보험’수’ 상품이 처브라이프 생명으로부터 전달되고 있었던 것으로 확인됩니다.
다만, 이후 처브라이프 생명 자산이 연결된 이후에는 현재 기준으로 보유하고 계신 ‘Chubb 매월받는암생활비보험(갱신형)무’ 상품 만이 처브라이프 생명으로부터 전달되고 있는 것으로 확인됩니다.
따라서, 과거에 ‘Chubb 라이프디자인변액적립보험’수’ 상품을 보유하고 계셨던 상황으로 보이는데, 만약 과거에도 해당 상품을 보유하신 적이 없다면 말씀 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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