오류 해결 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
확인까지 기다려주셔서 감사합니다.
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오류 내용: 가계부에서 신한은행 내역이 *****로 조회됨
뱅크샐러드에서는 신한은행에서 전송하는 정보를 그대로 가져와 가계부를 통해 내역을 보여드리고 있습니다.
신한은행을 통해 확인한 결과, 금액이 ‘1원’인 내역에 대해서는 범죄 예방을 위해 내역명을 ‘*****’로 전송하고 있다고 합니다.
1원 인증 내역이 범죄에 악용될 수 있어 금액이 1원인 내역에 한해 위와 같이 전송하고 있다고 하니 참고 부탁드립니다.
다만 아쉽게도 신한은행에서 내역명을 ‘*****’로 전송하는 경우 뱅크샐러드에서 해당 내역에 대한 정보를 확인하기 어려워 뱅크샐러드 가계부에서도 ‘*****’로 조회된다는 점 너른 양해 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더 궁금하신 내용이 있다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.