오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
제보주신 문제에 대하여 안내드립니다.
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오류 내용: 우리집 돈관리 접속 시 '뱅크샐러드와의 연결이 잠시 끊겼습니다' 화면 조회되는 문제
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안내 내용:
문의와 함께 전달되는 정보를 기반으로 확인해 본 결과, 우리집 돈관리를 이용하고 계시는 두 분 중 한 분의 자산 내역이 아예 없어 오류 메시지가 조회되고 있는 것으로 확인됩니다.
따라서, 두 분 다 자산 연결 및 내역 업데이트를 진행해 주시고 이후에도 문제가 발생하고 있는지 다시 한 번 확인을 부탁드려도 될까요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
여전히 문제가 발생하고 있다면, 아래 링크를 통해 꼭 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.