오류 관련 안내
안녕하세요, 뱅크샐러드 고객감동팀입니다.
문의 남겨주셨던 내용에 대해 안내드립니다.
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오류 내용: NH카드 내역 중 후불교통내역의 시간이 NH카드를 통해 확인한 것과 다르게 조회됨
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안내 내용:
뱅크샐러드에서는 NH카드 등 금융사에서 전송하는 정보를 기반으로 내역을 보여드리고 있습니다.
NH카드를 통해 확인해보니, NH카드에서 뱅크샐러드로 정보를 전송할 때 ‘해당 카드 내역이 카드사 시스템에 등록된 시간’을 기준으로 전송하고 있는 상황입니다.
이와 같이 카드사 앱/웹과 뱅크샐러드로 전송되는 정보의 시간 기준이 다른 경우, 뱅크샐러드의 내역과 NH카드 페이지의 내역이 서로 다른 시간으로 조회될 수 있다는 점 너른 양해 부탁드립니다.
현재로서는 위와 같이 아쉬운 답변 드려야하지만, 뱅크샐러드 내에서 보다 편리하게 가계부 내역을 관리하실 수 있도록 고민하고 개선해나가겠습니다.
더 궁금하신 내용이 있다면 아래 링크를 통해 추가 문의를 남겨주세요.
감사합니다.