유전자 검사

[유전자 검사] 자주 묻는 질문

공지

[공지] 마크로젠 유전자 검사 분석 종료 안내

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서비스 이용

신청을 완료한 후 입력한 정보를 수정할 수 없나요?

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코로나 확진 되었는데 검사 키트를 사용해도 되나요?

코로나 확진 되었는데 검사 키트를 사용해도 되나요?

신청을 할 수 있는 나이 제한이 있나요?

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신청 시 동의한 선택 약관에 대해 알고 싶어요

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가족, 친구 등 지인 검사도 함께 신청할 수 있나요?

가족, 친구 등 지인 검사도 함께 신청할 수 있나요?

유전자 검사 이력이 있어도 또 신청할 수 있나요?

유전자 검사 이력이 있어도 또 신청할 수 있나요?

검사권

검사권은 언제까지 쓸 수 있나요?

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검사권을 어떻게 등록하나요?

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검사권을 어떻게 선물하나요?

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유전자 검사권을 구매 했는데 환불하고 싶어요

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중고거래 앱, 사이트에서 검사권을 구매해도 되나요?

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배송 / 반송

CJ대한통운이 아닌 다른 택배사로 키트를 반송해도 되나요?

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가족과 키트를 바꾸어 사용했어요

가족과 키트를 바꾸어 사용했어요

검사 키트 반송은 언제까지 하면 되나요?

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반송 신청이 취소되어 다시 접수 하고 싶어요

반송 신청이 취소되어 다시 접수 하고 싶어요

반송 주소를 변경하고 싶어요

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키트 반송 신청을 했는데 수거가 지연되고 있습니다

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키트 반송은 어떻게 하나요?

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키트 번호가 달라요

키트 번호가 달라요

키트는 언제쯤 도착하나요?

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검사 결과 확인

검사 결과를 얼마나 신뢰할 수 있나요?

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내 현재 상태와 다른 결과가 나왔어요

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유전자 검사 결과를 PDF 파일로 확인하고 싶어요

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유전자 검사로 무엇을 확인할 수 있나요?

유전자 검사로 무엇을 확인할 수 있나요?

이전에 받았던 유전자 검사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

이전에 받았던 유전자 검사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

키트를 반송 했는데 결과는 언제 받아볼 수 있나요?

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